Bu rehber, kurumsal e-posta hesabınızı Microsoft Outlook uygulamasına kurmanıza yardımcı olmak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Yöntem: Standart Kurulum (SSL'siz / POP3)

Bu rehberimizde adım adım resimlerle Microsoft Outlook programına POP3 e-mail hesabını nasıl kuracağınızdan bahsedeceğiz. Resimlerdeki email adresleri ve sunucu adresleri tamamı ile örnek teşkil etmesi için verilmiştir. Dolayısı ile bu alanlara resimde gösterilen bilgileri girmeyiniz. Aşağıdaki adımları sırası ile uygulayarak belirtilen kutulara kendi e-mail hesap bilgilerinizin girerek kurulumu tamamlayabilirsiniz.

Adım 1: Bilgisayarınızda Denetim Masası > Posta (Mail) kısmına girin.

Adım 2: "Yeni" butonuna tıklayarak yeni bir profil oluşturun.



Adım 3: "Sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el ile yapılandır" seçeneğini seçin ve İleri'ye tıklayın.


Adım 4: "İnternet E-posta" seçeneğini işaretleyip İleri'ye tıklayın.


Adım 5: Açılan tüm alanları şu şekilde kendi bilgilerinizle doldurun:

  • Adınız: Ad Soyad

  • E-posta Adresi: isminiz@siteadiniz.com

  • Hesap Türü: POP3

  • Gelen Sunucu: mail.medyaportakal.com

  • Giden Sunucu: mail.medyaportakal.com

  • Kullanıcı Adı: isminiz@siteadiniz.com

Parola: (E-posta şifreniz)

Adım 6: Sağ alttaki "Diğer Ayarlar" butonuna tıklayın.


Adım 7: "Giden Sunucusu" sekmesine gelin ve "Giden sunucum (SMTP) için kimlik doğrulaması gerekiyor" kutucuğunu işaretleyin.


Adım 8: "Gelişmiş" sekmesine tıklayın ve şu ayarları yapın:

  • Gelen Sunucu (POP3): 110

  • Giden Sunucu (SMTP): 587

Teslim: "İletinin bir kopyasını sunucuda bırak" işaretleyin ve süreyi "En fazla 2 gün" yapın.


Adım 9: Tamam ve İleri diyerek kurulumu sonlandırın.

Sık Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri

1. "Kullanıcı adı veya parola yanlış" hatası

Bu hata genellikle yanlış kullanıcı adı veya şifre girildiğinde oluşur.

Kontrol edin:

✔ Kullanıcı adı tam e-posta adresi olmalı.

Örnek:

info@medyaportakal.com

✔ Şifrenizi elle tekrar yazmayı deneyin.

✔ Webmail üzerinden giriş yaparak şifrenizin doğru olduğunu kontrol edin.


2. "Sunucu bulunamadı" hatası

Aşağıdaki bilgileri kontrol edin:

Gelen sunucu:

mail.medyaportakal.com

Giden sunucu:

mail.medyaportakal.com

Ayrıca internet bağlantınızı kontrol edin.


3. Mail geliyor fakat gönderim yapılamıyor

SMTP ayarlarınızı kontrol edin.

Kontrol edilmesi gerekenler:

Giden/Gelen Sunucu:

mail.medyaportakal.com

Port:

587

Şifreleme:

POP3



4. Mail gönderiliyor fakat yeni mailler gelmiyor

Şunları kontrol edin:

  • Outlook'u yeniden başlatın.

  • Gönder/Al işlemini çalıştırın.

  • İnternet bağlantınızı kontrol edin.

  • Mail kutunuzun dolu olmadığından emin olun.




Teknik Destek

Kurulum sırasında sorun yaşarsanız teknik destek ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

E-posta:

destek@medyaportakal.com

Not:
Outlook 2016, Outlook 2019, Outlook 2021 ve Microsoft 365 sürümlerinde menü isimlerinde küçük farklılıklar olabilir.


WHATSAPP DESTEK HATTI

Tüm soru ve ihtiyaçlarınız için whatsapp üzerinden bize çekinmeden yazabilirsiniz.

0532 466 56 30